分享 6 月 5 日心得 今天领导安排一件事给我，像以往遇到这种情况我会先发牢骚抱怨一番再去处理这件事，但是这次当我刚说出第一句抱怨的时候闭上了嘴，因为我意识到抱怨并不能解决问题反而只会增加矛盾，而且还会消耗自己的能量，所以我瞬间闭嘴冷静思考如何解决问题。 其实生活中也有很多类似的事情，好多事情不是只要一腔热血就能解决的，而是需要理性且冷静的思考，多去多方求证多方了解才能知道这件事情的本来面貌从而在根本上解决问题。 很开心我能做到这一点，其实原来读过很多书，知道要如何去做但是总是遇到问题情绪上头忍不住发脾气抱怨，我觉得今天是一个很好的开始，说明我慢慢的在学着去控制自己的情绪，如何更好的表达沟通才能利益最大化，遇事儿先冷静下来解决问题才是最重要的，加油💪