山鬼
ID：24132440
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山鬼
1天前
真的好气呀，我在外面11点了，饿了，想点个外卖，结果呢，人家外卖送过来的时候没有餐具，已经11点了，我去哪里买餐具去啊？然后我就特别生气，我就找平台客服给我想点办法，要不然他帮我联系商家，让那商家给我送个筷子啥的，结果呢，平台客服直接给我申请全额退款了，我正准备取消呢，商家电话打过来了，上来也不见道歉啥的，直接就劈头盖脸一顿说，你就是刚刚点外卖那个，我说对，然后人家直接上来说没有餐具，你也不能全额退款呀，巴拉巴拉说了一堆，我说那又不是我要全额退款的，是平台自己解决的情况，他好歹上来道个歉啊，道个歉，我自己就撤了呀，我本来也打算撤销的呀，他巴拉巴拉说了一堆之后，我说那我晚上在外面呢，我哪去找餐具去啊，然后他说让我自己下楼去买，或者怎么样怎么样，真的是我大晚上我去哪里买呀？也不说给我道个歉啥的，本来就很饿，它那表达方式就感觉是这么点事，就要给他找麻烦，关键是现在这个情况是商家自己造成的呀，他一点责任都不用负的吗？连个歉都没有，把人气死了真的
Morning star： 争论的时间里，你就不能撅个树枝吗？
